Hướng dẫn đặt vé máy bay trực tuyến

Đặt vé máy bay trực tuyến một cách dễ dàng để không bỏ lỡ cơ hội du ngoạn khắp nơi với giá tốt nhất từ Bamboo Airways. Đặt vé ngay hôm nay sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí cho chuyến đi của mình.

Chức năng đặt chỗ trực tuyến

Khi sử dụng chức năng đặt chỗ trực tuyến, quý khách đã chấp thuận và tuân thủ các chỉ dẫn, điều khoản, điều kiện đăng tải trên website, bao gồm nhưng không giới hạn bởi Điều kiện Sử dụng, bao gồm:

- Điều kiện sử dụng chức năng mua vé trực tuyến

- Quy định đặt chỗ

- Quy định về giá và các khoản phí

- Yêu cầu xác thực thẻ thanh toán quốc tế

- Quy định hoàn vé, thay đổi hành trình và trợ giúp

- Các quy định khác

- Nghiêm cấm sử dụng

Check-in online

Bạn đã từng phải đến sân bay trước giờ khởi hành vài tiếng đồng hồ vì lo lắng không kịp check in? Bạn thường thấy sốt ruột khi xếp hàng sau cả dãy dài hành khách đứng chờ trước quầy check in?

Giờ thì bạn có thể đi máy bay thảnh thơi và thoải mái hơn nhiều với Dịch vụ Làm thủ tục trực tuyến (Check-in online) ngay trên website chính thức của Bamboo Airways. Đơn giản và cực kì thuận tiện!

√ Hệ thống làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay nội địa của Bamboo Airways, xuất phát từ các sân bay sau: Nội Bài – Hà Nội (HAN), Đà Nẵng – Đà Nẵng (DAD), Tân Sơn Nhất – thành phố Hồ Chí Minh (SGN), Cam Ranh – Nha Trang (CXR)

√ Thoả thích lựa chọn chỗ ngồi theo nhu cầu khi làm thủ tục trực tuyến

√ Không lo nghĩ về thời gian, bạn có thể check-in trực tuyến cho chuyến bay của mình từ 24 giờ đến 01 giờ trước giờ khởi hành.

Các hạng vé & giá vé

Bamboo Airways cung cấp 3 hạng vé: Bamboo Economy; Bamboo Premium; Bamboo Business với mong muốn mang tới cho khách hàng dịch vụ bay đẳng cấp với mức chi phí hợp lý, tiết kiệm nhất. Đặt vé ngay hôm nay để tận hưởng trải nghiệm bay thú vị với Bamboo Airways cùng gia đình, bạn bè và đối tác!

Nâng hạng vé

Để quý khách sử dụng dịch vụ trên các chuyến bay của Bamboo Airways được linh động và thuận lợi, chúng tôi áp dụng nâng hạng từ hạng phổ thông Bamboo Economy lên hạng phổ thông đặc biệt Bamboo Premium hoặc hạng thương gia Bamboo Business để khách hàng có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ đẳng cấp trên các chuyến bay của hãng.

Bỏ chỗ (No show)

Bỏ chỗ (No-show ) là tình trạng hành khách đã mua vé và được xác nhận có chỗ trên chuyến bay nhưng vì một lí do ngoài dự kiên nào đó mà không thể thực hiện chuyến bay đó

Nếu bạn có vé bay khứ hồi hoặc có từ 02 chặng bay trong cùng 1 mã đặt chỗ nhưng không tham gia chặng đi và vẫn muốn tiếp tục thực hiện chặng về hoặc các chặng tiếp theo thì phải thông tin cho hãng muộn nhất trong vòng 30 phút sau giờ khởi hành của chặng đi.

Nếu Bamboo Airways không nhận được thông tin và/hoặc hành khách thông báo muộn hơn 30 phút sau giờ khởi hành của chặng đi thì Hãng sẽ hủy việc đặt chỗ cho chuyến bay của chặng còn lại. Vì vậy, trong trường hợp này, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp:

Cách 1: Gọi điện tới tổng đài 19001166 hoặc gửi email tới địa chỉ 19001166@bambooairways.com

Cách 2: Thông báo trực tiếp cho nhân viên của Hãng tại sân bay

Cách 3: Liên hệ tại các quầy vé tại sân bay

Cách 4: Phòng vé Bamboo Airways tại Hà Nội (Phòng vé tại Số 30, Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm; Phòng vé tại tầng 1 tháp Bamboo Airways, số 265 Cầu Giấy) và TP.Hồ Chí Minh (Tầng 1, tầng 4 – Toà nhà Nova College, 130-132 Hồng Hà, Phường 9, Q.Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh)

Giờ thì bạn đã yên tâm bay và đồng hành cùng Bamboo Airways rồi

Thuế, phí và phụ thu

Tại thời điểm đặt mua vé trực tuyến, quý khách sẽ được thông báo các khoản thuế, phí và lệ phí ngoài giá cước cơ bản. Vé máy bay của Bamboo Airways bao gồm các khoản thuế, phí như sau:

• Phụ thu quản trị hệ thống

• Phí soi chiếu an ninh

• Phụ thu tiện ích thanh toán

Kiểm tra vé máy bay đã đặt

Với Bamboo Airways, việc tra cứu thông tin đặt chỗ chưa bao giờ dễ dàng hơn thế với chức năng “Quản lí đặt chỗ” – giúp bạn tra cứu thông tin hành trình mọi lúc mọi nơi chỉ với một thiết bị di động được kết nối internet.

• Quản lí thông tin chuyến bay

• Nâng hạng vé

• Mua thêm hành lý

• Thay đổi đặt chỗ

Thanh toán vé máy bay

Với Bamboo Airways, quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán yêu thích một cách dễ dàng. Thanh toán trả trước hay trả sau phụ thuộc vào điều kiện áp dụng của từng loại vé.

Thay đổi thông tin hành khách

Vì nhiều lí do khác nhau, sau khi đặt vé máy bay, hành khách có thể phát sinh một số sai sót, buộc phải thay đổi thông tin như: Thay đổi thông tin liên hệ trong hồ sơ đặt chỗ, điều chỉnh tên hành khách, đổi ngày bay hoặc hành trình bay... Hãy liên hệ với Bamboo Airways để được hỗ trợ nhanh chóng

• Thay đổi thông tin liên hệ

• Điều chỉnh tên hành khách

• Thay đổi ngày bay

• Thay đổi hành trình

• Hoàn vé