Hành lý miễn cước

Hành lý miễn cước là trọng lượng hành lý mà hành khách được quyền mang theo và không phải trả phí. Trọng lượng hành lý miễn cước cho từng hạng vé của Bamboo Airways được quy định như sau: 

• Mỗi kiện hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa là 32kg (70lb) và/hoặc tổng kích thước ba chiều tối đa (dài + rộng + cao) không được vượt quá 203 cm. Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn nêu trên (về trọng lượng hoặc tổng kích thước 3 chiều), hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa. 
• Mỗi hành khách trên một chuyến bay được ký gửi hành lý miễn cước không quá 03 kiện đối với hạng vé Business và 02 kiện đối với hạng vé Economy, được đóng theo đúng quy cách với tổng trọng lượng không vượt quá tiêu chuẩn hành lý của hạng vé hành khách đã mua. 
• Trường hợp phần trọng lượng hoặc số kiện hành lý vượt quá quy định, hành khách phải thực hiện việc đóng lại hành lý. Bamboo Airways chỉ chấp nhận vận chuyển khi hành lý ký gửi đã được đóng đúng quy định. 

Đối với hành trình nội địa Việt Nam (ngoại trừ Côn Đảo): Ngoài hành lý ký gửi miễn cước cho từng hạng vé theo quy định (ngoại trừ Economy Saver Max), hành khách được ký gửi miễn phí 01 bộ dụng cụ chơi gôn hoặc 01 kiện hành lý là xe đạp có tổng trọng lượng không vượt quá 23 kg. 

• Quy định 01 bộ dụng cụ chơi gôn tối đa bao gồm 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, 01 đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn. 

• Xe đạp được vận chuyển miễn phí là các loại xe đạp thông thường, xe thể thao. Không áp dụng xe điện, xe gắn ắc quy, xe chứa pin có thể gây nguy hiểm. 

Đối với hành trình quốc tế (bao gồm cả nối chuyến nội địa quốc tế), hành lý ký gửi miễn cước cho em bé dưới 2 tuổi (từ 14 ngày tuổi sau khi sinh):

• Số lượng: 1 kiện - 10kg cho tất cả các hạng giá vé

• Kích thước và trọng lượng: tương tự như quy định hành lý của hành khách người lớn đi cùng

• Nếu vượt quá số lượng hành lý miễn cước được đề cập ở trên, phí hành lý quá cước sẽ áp dụng như quy định đối với hành khách người lớn đi cùng. 

Để đảm bảo an ninh hành lý ký gửi của chính mình, hành khách vui lòng thực hiện đúng quy định về đóng gói hành lý ký gửi như sau: 

• Hành lý phải ở trong tình trạng nguyên vẹn, không bị hư hại, không bị biến dạng. 

• Bề mặt bên ngoài của hành lý phải không bị rách, bục hoặc thủng. 

• Hành lý không được nhồi nhét quá chật dẫn đến nguy cơ bị rách trong khi vận chuyển. 

• Đối với hành lý có khóa kéo, các khóa phải được đóng lại, tay cầm phải được xếp gọn gàng. 

• Đối với hành lý có dây, dây phải được buộc gọn gàng để giảm thiểu khả năng dây bị vướng và mắc vào băng chuyền, gây rách và hư hỏng hành lý trong quá trình vận chuyển. 

• Nếu hành lý là vali, nên sử dụng dịch vụ bọc vali hoặc bọc nhựa tại sân bay để hạn chế trầy xước. 

• Hành lý cần được buộc thẻ tên (thẻ nhận dạng) với đầy đủ họ tên, số hiệu chuyến bay và số điện thoại của hành khách. 

Hành lý miễn cước chặng bay nội địa Việt Nam

* Không áp dụng mua thêm hành lý tại thời điểm trước khi ra sân bay và hành lý quá cước mua tại sân bay cho hành trình đi/đến Côn Đảo