This page is only available in the current language.

Hướng dẫn sử dụng thẻ

Hướng dẫn sử dụng thẻ Bamboo C PassHướng dẫn sử dụng thẻ Bamboo Pass - DynamicHướng dẫn sử dụng thẻ Bamboo Pass - UnlimitedHướng dẫn sử dụng thẻ Bamboo Pass - Đồng giá véHướng dẫn sử dụng Voucher quà tặng Vé máy bayHướng dẫn sử dụng Thẻ Quà tặng Bamboo Gift CardHướng dẫn đặt quà tặng Voucher Khách sạnQuy định và hướng dẫn xuất hoá đơn

ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG

Bước 1: Sau khi đặt mua thẻ Bamboo C Pass thành công, hành khách lưu lại mã thẻ (Gift Voucher) để đăng nhập website và đặt vé máy bay. Hành khách có thể đặt vé bằng 2 cách:
Cách 1: Sử dụng link tắt: https://giftvoucher.bambooairways.com/booking/login

Cách 2: Đăng nhập từ trang chủ website Bamboo https://giftvoucher.bambooairways.com/, chọn Sử dụng voucher. (Góc đầu tiên bên phải màn hình)

Bước 2: Lúc này, màn hình đăng nhập sẽ hiển thị, hành khách nhập mã Gift Voucher và Email, chọn Đăng nhập:

Bước 3: Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về Email của hành khách, hành khách nhập mã và chọn Xác minh.

Hành khách nhập thông tin định danh thẻ và kích hoạt.

LỰA CHỌN HÀNH TRÌNH BAY/ NGÀY BAY

Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, màn hình hệ thống đặt vé sẽ hiển thị, hành khách lựa chọn Điểm đi, Điểm đến, Loại vé (khứ hồi, một chiều hay nhiều chặng bay), Ngày đi, Ngày về. Sau đó chọn “Tìm chuyến bay”:

Bước 5: Bảng giá vé và các hạng vé hiển thị, lựa chọn hạng vé thích hợp cho chiều đi và chiều về bằng cách nhấp chuột vào ô lựa chọn vé sau đó chọn “Tiếp tục”:

CUNG CẤP THÔNG TIN HÀNH KHÁCH

Bước 6: Tại màn hình cung cấp thông tin hành khách, các trường có đánh dấu * là các mục bắt buộc, hành khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân vào những ô này, sau đó nhấn “Tiếp tục“.

XÁC NHẬN HÀNH TRÌNH VÀ THANH TOÁN BẰNG THẺ TRẢ TRƯỚC

Bước 7: Sau khi nhấn “Tiếp tục“, trang thông tin tóm tắt về hành trình sẽ hiển thị. Tại đây, hành khách vui lòng kiểm tra lại các dữ liệu, điền số điện thoại và chọn thanh toán.

Sau khi nhấn nút ”Thanh toán”, màn hình sẽ hiển thị thông báo đặt chỗ thành công, lúc này hành khách đã hoàn tất đặt chỗ, giá trị có trong thẻ sẽ tự động được trừ đi tương ứng với số tiền vé máy bay hành khách đã thanh toán.

Vé điện tử về địa chỉ email đăng ký của hành khách. Vé bao gồm mọi thông tin liên quan tới thông tin hành khách, lịch trình và mã đặt chỗ.

Bước 8: Khi nhận được vé điện tử, hành khách có thể in vé hoặc lưu trữ trên điện thoại, khi làm thủ tục check-in lên máy bay, chúng tôi sẽ yêu cầu hành khách cung cấp vé điện tử để làm thủ tục giấy tờ.

ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG

Bước 1: Sau khi đặt mua thẻ Bamboo Pass thành công, hành khách lưu lại mã thẻ (Gift Voucher) để đăng nhập website và đặt vé máy bay. Hành khách có thể đặt vé bằng 2 cách:
Cách 1: Sử dụng link tắt: https://giftvoucher.bambooairways.com/booking/login

Cách 2: Đăng nhập từ trang chủ website Bamboo https://giftvoucher.bambooairways.com/, chọn Sử dụng voucher. (Góc đầu tiên bên phải màn hình)

Bước 2: Lúc này, màn hình đăng nhập sẽ hiển thị, hành khách nhập mã Gift Voucher và Email , chọn Đăng nhập

Bước 3: Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về Email của hành khách, hành khách nhập mã và chọn Xác minh

LỰA CHỌN HÀNH TRÌNH BAY/ NGÀY BAY

Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, màn hình hệ thống đặt vé sẽ hiển thị, hành khách lựa chọn Điểm đi, Điểm đến, Loại vé (khứ hồi, một chiều hay nhiều chặng bay), Ngày đi, Ngày về, Số lượng hành khách. Sau đó chọn “Tìm chuyến bay”

Bước 5: Bảng giá vé và các hạng vé hiển thị, lựa chọn hạng vé thích hợp cho chiều đi và chiều về bằng cách nhấp chuột vào ô lựa chọn vé sau đó chọn “Tiếp tục”

CUNG CẤP THÔNG TIN HÀNH KHÁCH

Bước 6: Tại màn hình cung cấp thông tin hành khách, các trường có đánh dấu * là các mục bắt buộc, hành khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân vào những ô này, sau đó nhấn “Tiếp tục“.

XÁC NHẬN HÀNH TRÌNH VÀ THANH TOÁN BẰNG THẺ TRẢ TRƯỚC

Bước 7: Sau khi nhấn “Tiếp tục“, trang thông tin tóm tắt về hành trình của hành khách sẽ hiển thị. Tại đây, hành khách vui lòng kiểm tra lại các dữ liệu, điền số điện thoại và chọn thanh toán.

Sau khi nhấn nút Thanh toán, màn hình sẽ hiển thị thông báo đặt chỗ thành công, lúc này hành khách đã hoàn tất đặt chỗ, giá trị có trong thẻ sẽ tự động được trừ đi tương ứng với số tiền vé máy bay quý khách đã thanh toán.

Vé điện tử về địa chỉ email đăng ký của hành khách. Vé bao gồm mọi thông tin liên quan tới thông tin hành khách, lịch trình và mã đặt chỗ.

Bước 8: Khi nhận được vé điện tử, hành khách có thể in vé hoặc lưu trữ trên điện thoại, khi làm thủ tục check-in lên máy bay, chúng tôi sẽ yêu cầu hành khách cung cấp vé điện tử để làm thủ tục giấy tờ.

Nếu trong vòng 1 giờ sau khi đặt vé thành công mà hành khách vẫn chưa nhận được vé điện tử, vui lòng truy cập website: http://www.bambooairways.com để tra cứu thông tin vé điện tử hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài Callcenter qua số điện thoại 0243 233 3233 chọn nhánh 1811 để nhân viên Bamboo Airways hỗ trợ tốt nhất. (Quy trình tương tự đối với trường hợp hành khách bị mất vé điện tử).

Chúc quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Bamboo Airways!

ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG

Bước 1: Sau khi đặt mua thẻ Bamboo Pass thành công, hành khách lưu lại mã thẻ (Gift Voucher)  để đăng nhập website và đặt vé máy bay. Hành khách có thể đặt vé bằng 2 cách:

Cách 1: Sử dụng link tắt: https://giftvoucher.bambooairways.com/booking/login

Cách 2: Đăng nhập từ trang chủ website Bamboo https://giftvoucher.bambooairways.com/, chọn Sử dụng voucher. (góc đầu tiên bên phải màn hình)

Bước 2 Lúc này, màn hình đăng nhập sẽ hiển thị, hành khách nhập mã Gift Voucher và Email, chọn Đăng nhập

Bước 3: Sau đó, hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về Email của hành khách, hành khách nhập mã và chọn Xác minh

Bước 4: Hành khách nhập đầy đủ thông tin hành khách, những trường gắn dấu sao là trường bắt buộc, sau đó chọn “Kích hoạt”

LỰA CHỌN HÀNH TRÌNH BAY/ NGÀY BAY

Bước 5: Sau khi kích hoạt thẻ thành công, màn hình hệ thống đặt vé sẽ hiển thị, hành khách lựa chọn Điểm đi, Điểm đến, Loại vé (khứ hồi, một chiều hay nhiều chặng bay), Ngày đi, Ngày về, Số lượng hành khách. Sau đó chọn “Tìm chuyến bay

Bước 6: Màn hình hệ thống đặt vé hiển thị, giá vé lúc này chính là giá thuế, phí cần phải thanh toán cho chuyến bay. Hành khách chọn thời gian bay thích hợp cho chiều đi và chiều về bằng cách nhấp chuột vào ô lựa chọn vé sau đó chọn “Tiếp tục”.

CUNG CẤP THÔNG TIN HÀNH KHÁCH

Bước 7: Tại màn hình cung cấp thông tin hành khách, các trường có đánh dấu * là các mục bắt buộc, bạn vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân vào những ô này, sau đó nhấn “Tiếp tục“.

XÁC NHẬN HÀNH TRÌNH VÀ THANH TOÁN BẰNG THẺ TRẢ TRƯỚC

Bước 8: Sau khi nhấn “Tiếp tục“, trang thông tin tóm tắt về hành trình của hành khách sẽ hiển thị. Tại đây, hành khách vui lòng kiểm tra lại các dữ liệu, điền số điện thoại và thanh toán số tiền thuế, phí của chuyến bay bằng thẻ Nội địa, thẻ thanh toán quốc tế hoặc QR code VN Pay

Sau khi thanh toán xong, màn hình sẽ hiển thị thông báo đặt chỗ thành công, lúc này hành khách đã hoàn tất đặt chỗ, giá trị có trong thẻ sẽ tự động được trừ đi tương ứng với số tiền vé máy bay hành khách đã thanh toán.

Lúc này, vé điện tử sẽ được gửi về địa chỉ email đăng ký của hành khách. Vé bao gồm mọi thông tin liên quan tới thông tin hành khách, lịch trình và mã số vé điện tử.

Nếu trong vòng 1 giờ sau khi đặt vé thành công mà hành khách vẫn chưa nhận được vé điện tử, vui lòng truy cập website:

http://www.bambooairways.com để tra cứu thông tin vé điện tử hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài Callcenter qua số điện thoại 0243 233 3233 chọn nhánh 1811 để nhân viên Bamboo Airways hỗ trợ tốt nhất. (Quy trình tương tự đối với trường hợp quý khách bị mất vé điện tử).

Khi nhận được vé điện tử, hành khách có thể in vé hoặc lưu trữ trên điện thoại, khi làm thủ tục check-in lên máy bay, chúng tôi sẽ yêu cầu hành khách cung cấp vé điện tử để làm thủ tục giấy tờ.

Chúc Quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Bamboo Airways

ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG

Bước 1: Sau khi đặt mua thẻ Bamboo Pass thành công, hành khách lưu lại mã thẻ (Gift Voucher) để đăng nhập website và đặt vé máy bay. Hành khách có thể đặt vé bằng 2 cách:

Cách 1: Sử dụng link tắt: https://giftvoucher.bambooairways.com/booking/login

Cách 2: Đăng nhập từ trang chủ website Bamboo https://giftvoucher.bambooairways.com/, chọn Sử dụng voucher. (Góc đầu tiên bên phải màn hình)

Bước 2: Lúc này, màn hình đăng nhập sẽ hiển thị, hành khách nhập mã Gift Voucher và Email , chọn Đăng nhập

Bước 3: Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về Email của quý khách, quý khách nhập mã và chọn Xác minh

LỰA CHỌN HÀNH TRÌNH BAY/ NGÀY BAY

Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, màn hình hệ thống đặt vé sẽ hiển thị, hành khách lựa chọn Điểm đi, Điểm đến, Loại vé (khứ hồi, một chiều hay nhiều chặng bay), Ngày đi, Ngày về, Số lượng hành khách. Sau đó chọn “Tìm chuyến bay”

Bước 5: Bảng giờ bay và các chuyến bay hiển thị, lựa chọn hành trình thích hợp cho chiều đi và chiều về bằng cách nhấp chuột vào ô lựa chọn vé sau đó chọn “Tiếp tục”

CUNG CẤP THÔNG TIN HÀNH KHÁCH

Bước 6: Tại màn hình cung cấp thông tin hành khách, các trường có đánh dấu * là các mục bắt buộc, hành khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân vào những ô này, sau đó nhấn “Tiếp tục“.

XÁC NHẬN HÀNH TRÌNH VÀ THANH TOÁN BẰNG THẺ TRẢ TRƯỚC

Bước 7: Sau khi nhấn “Tiếp tục“, trang thông tin tóm tắt về hành trình sẽ hiển thị. Tại đây, hành khách vui lòng kiểm tra lại các dữ liệu, điền số điện thoại và chọn thanh toán.

Sau khi nhấn nút Thanh toán, màn hình sẽ hiển thị thông báo đặt chỗ thành công, lúc này bạn đã hoàn tất đặt chỗ, màn hình sẽ hiển thị số lượng vé còn lại.

Vé điện tử về địa chỉ email đăng ký của hành khách. Vé bao gồm mọi thông tin liên quan tới thông tin hành khách, lịch trình và mã đặt chỗ.

Bước 8: Khi nhận được vé điện tử, hành khách có thể in vé hoặc lưu trữ trên điện thoại, khi làm thủ tục check-in lên máy bay, chúng tôi sẽ yêu cầu hành khách cung cấp vé điện tử để làm thủ tục giấy tờ.

Nếu trong vòng 1 giờ sau khi đặt vé thành công mà hành khách vẫn chưa nhận được vé điện tử, vui lòng truy cập website: http://www.bambooairways.com để tra cứu thông tin vé điện tử hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài Callcenter qua số điện thoại 0243 233 3233 chọn nhánh 1811 để nhân viên Bamboo Airways hỗ trợ tốt nhất. (Quy trình tương tự đối với trường hợp hành khách bị mất vé điện tử).

Để sử dụng quà tặng Voucher vé máy bay khứ hồi miễn phí, hành khách có thể đặt vé như sau:

Bước 1: Sử dụng email đã đăng ký mua Thẻ trả trước để gửi email tới [email protected]

Tiêu đề: Đặt voucher vé máy bay đính kèm Thẻ trả trước ….. (ghi số thẻ trả trước)

Nội dung: Tôi muốn đặt vé máy bay với thông tin như sau:

– Số voucher vé máy bay (mã vé FOC):…………………………..

– Số thẻ trả trước (Mã Gift voucher):………………………………

– Thông tin hành khách và chặng bay:

Danh xưng (Ông/ bà/ cô): ……………………………………………..
Họ: ……………… Tên đệm và tên: …………………………………….
Quốc tịch: ……………… Ngày sinh: …………………………………
Chặng bay đi: ……………………………………….. Ngày bay: ………………………….
Chặng bay về: ………………………………………. Ngày bay:………………………….

Bước 2: Thanh toán các khoản thuế, phí cho vé máy bay đã đặt theo thời gian quy định được đề cập trong email gửi về quý khách

Bước 3: Kiểm tra email phản hồi trong vòng 24h làm việc Phản hồi lại về việc đồng ý đặt chuyến bay hoặc thay đổi đặt chỗ trong trường hợp chuyến bay hết chỗ

* Lưu ý:

– Voucher vé máy bay có hạn sử dụng trong vòng 1 năm từ ngày mua thẻ, và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt

– Voucher vé máy bay chưa bao gồm thuế, phí. Hạng đặt chỗ tương đương hạng Economy Saver

– Quy định đặt vé trước tối thiểu 7 ngày so với giờ khởi hành; không áp dụng hoàn vé và đổi tên; có áp dụng thu phí khi thay đổi giờ bay, ngày bay, hành trình. Mọi yêu cầu thay đổi cần thực hiện trước tối thiểu 3 tiếng đối với hành trình nội địa, 4 tiếng đối với hành trình quốc tế.

– Voucher vé máy bay nội địa Việt Nam không bao gồm các chặng đi/ đến Côn Đảo; voucher vé máy bay quốc tế bao gồm các đường Đông Nam Á (Singapore và Thái Lan)

– Đặt chỗ sẽ mất hiệu lực nếu việc thanh toán không được hoàn tất theo thời gian quy định. Voucher vé máy bay không có giá trị đặt lại.

– Vé máy bay đã bao gồm 20kg hành lý ký gửi.

– Giai đoạn bay loại trừ đối với vé FOC chặng nội địa:

+ Giỗ Tổ 2023 và 30/04 – 01/05/2023: 27/04/2023 – 08/05/2023

+ Hè 2023: 20/05/2023 – 15/08/2023

+ Quốc khánh 2023: 30/08/2023 – 05/09/2023

Giai đoạn sau 5/9/2023 sẽ được cập nhật sau.

– Có giới hạn số chỗ sử dụng voucher tặng thưởng trên mỗi chuyến bay. Khuyến nghị hành khách đặt sớm để được xác nhận đặt chỗ.

ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG

Bước 1: Sau khi đặt mua thẻ Bamboo Gift Card thành công, hành khách lưu lại mã thẻ (Gift Voucher) để đăng nhập website và đặt vé máy bay. Hành khách có thể đặt vé bằng 2 cách:
Cách 1: Sử dụng link tắt: https://giftvoucher.bambooairways.com/booking/login

Cách 2: Đăng nhập từ trang chủ website Bamboo https://giftvoucher.bambooairways.com/, chọn Sử dụng voucher. (Góc đầu tiên bên phải màn hình)

Bước 2: Lúc này, màn hình đăng nhập sẽ hiển thị, hành khách nhập mã Gift Voucher và Email , chọn Đăng nhập

Bước 3: Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về Email của hành khách, hành khách nhập mã và chọn Xác minh

LỰA CHỌN HÀNH TRÌNH BAY/ NGÀY BAY

Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, màn hình hệ thống đặt vé sẽ hiển thị, hành khách lựa chọn Điểm đi, Điểm đến, Loại vé (khứ hồi, một chiều hay nhiều chặng bay), Ngày đi, Ngày về, Số lượng hành khách. Sau đó chọn “Tìm chuyến bay”

Bước 5: Bảng giá vé và các hạng vé hiển thị, lựa chọn hạng vé thích hợp cho chiều đi và chiều về bằng cách nhấp chuột vào ô lựa chọn vé sau đó chọn “Tiếp tục”

CUNG CẤP THÔNG TIN HÀNH KHÁCH

Bước 6: Tại màn hình cung cấp thông tin hành khách, các trường có đánh dấu * là các mục bắt buộc, hành khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân vào những ô này, sau đó nhấn “Tiếp tục“.

XÁC NHẬN HÀNH TRÌNH VÀ THANH TOÁN BẰNG THẺ TRẢ TRƯỚC

Bước 7: Sau khi nhấn “Tiếp tục“, trang thông tin tóm tắt về hành trình của hành khách sẽ hiển thị. Tại đây, hành khách vui lòng kiểm tra lại các dữ liệu, điền số điện thoại và chọn thanh toán.

Sau khi nhấn nút Thanh toán, màn hình sẽ hiển thị thông báo đặt chỗ thành công, lúc này hành khách đã hoàn tất đặt chỗ, giá trị có trong thẻ sẽ tự động được trừ đi tương ứng với số tiền vé máy bay hành khách đã thanh toán.

Vé điện tử về địa chỉ email đăng ký của hành khách. Vé bao gồm mọi thông tin liên quan tới thông tin hành khách, lịch trình và mã đặt chỗ.

Bước 8: Khi nhận được vé điện tử, bạn có thể in vé hoặc lưu trữ trên điện thoại, khi làm thủ tục check-in lên máy bay, chúng tôi sẽ yêu cầu hành khách cung cấp vé điện tử để làm thủ tục giấy tờ.

Nếu trong vòng 1 giờ sau khi đặt vé thành công mà hành khách vẫn chưa nhận được vé điện tử, vui lòng truy cập website: http://www.bambooairways.com để tra cứu thông tin vé điện tử hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài Callcenter qua số điện thoại 0243 233 3233 chọn nhánh 1811 để nhân viên Bamboo Airways hỗ trợ tốt nhất. (Quy trình tương tự đối với trường hợp quý khách bị mất vé điện tử).

Chúc Quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Bamboo Airways!

 

 

Bước 1: Gọi điện đến khách sạn cần đặt (trong hệ thống khách sạn FLC) để kiểm tra tình trạng phòng

Bước 2: Gửi email đến địa chỉ email đặt phòng của khu nghỉ cần đặt:

– FLC Hạ Long: [email protected]

– FLC Sầm Sơn: [email protected]

– FLC Quy Nhơn: [email protected]

– FLC Vĩnh Phúc: [email protected]

đồng thòi gửi Copy (CC): [email protected]

Tiêu đề: Đặt voucher khách sạn đính kèm Thẻ trả trước ….. (ghi số thẻ trả trước)
Nội dung: Đặt phòng khách sạn với thông tin như sau:
Số voucher khách sạn: …………………………. (đính kèm hình ảnh)
Số thẻ trả trước (Mã Gilf voucher): ………………………………….
Tên chủ thẻ quà tặng: ……………………………………………………..
Tên khách lưu trú: ………………………………………………………….
Ngày lưu trú: Ngày đến …………… – Ngày đi …………………….
Số lượng phòng: ……………………………………………………………

* Hành khách gửi kèm hình ảnh của voucher với email hoặc code voucher & gửi kèm hình ảnh, giấy tờ chứng minh quan hệ của khách lưu trú với chủ thẻ (trường hợp chủ thẻ không phải khách lưu trú)

Bước 3: Kiểm tra email phản hồi của khách sạn trong vòng 24h làm việc

– Khi làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn, hành khách cần cung cấp Voucher gốc cho khách sạn và giấy tờ cần thiết theo quy định của khách sạn

– Khi làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn, hành khách cần cung cấp Voucher gốc cho khách sạn và giấy tờ cần thiết theo quy định của khách sạn.

– Hành khách vui lòng thanh toán các khoản phụ thu (nếu có) trước khi check in

Điều kiện sử dụng Voucher:

– Voucher đã bao gồm bữa sáng miễn phí

– Quy định đặt phòng trước tối thiểu 03 ngày làm việc (giai đoạn thấp điểm), 07 ngày làm việc  (với giai đoạn cao điểm du lịch) và ít nhất 01 tháng (giai đoạn Lễ Tết).

– Voucher chỉ có giá trị sử dụng cho chủ thẻ và người thân trực tiếp (vợ/chồng, bố/mẹ, anh/chị, con ruột), không được chuyển nhượng.

– Voucher chỉ được sử dụng 1 lần và không hoàn lại

– Khi muốn đổi/ hủy phòng, hành khách vui lòng thông báo thay đổi lịch lưu trú ít nhất 7 ngày trước ngày nhận phòng đã đặt. Trường hợp thay đổi ngày lưu trú sẽ phụ thuộc tình trạng phòng và theo quy định của khách sạn. Các chi phí đã thanh toán theo quy định sẽ không được hoàn lại khi hành khách hủy đặt phòng. Voucher khách sạn không có giá trị đặt lại nếu hành khách không đến lưu trú theo đặt phòng đã xác nhận

– Các phụ thu cao điểm, cuối tuần, nâng hạng phòng hoặc thêm người sẽ áp dụng theo chính sách của từng khu nghỉ

I. Quy định xuất hoá đơn đối với các sản phẩm Gift Voucher (Thẻ bay, combo)

– Thẻ Bamboo Pass – Unlimited: Bamboo Airways xuất hoá đơn sau khi hành khách thanh toán và xuất thẻ (Gift Voucher) thành công.

– Combo nghỉ dưỡng: Bamboo xuất hoá đơn khi hành khách xuất vé máy bay và đặt phòng khách sạn.

– Thẻ bay trả trước Bamboo Pass – Dynamic: Bamboo xuất hoá đơn khi hành khách xuất vé máy bay.

– Gift voucher đồng giá vé (Bamboo C Pass, voucher đồng giá vé hạng Economy):Bamboo xuất hoá đơn khi khách hàng xuất vé máy bay.

Trong trường hợp hành khách cần, Bamboo Airways hỗ trợ xuất phiếu thu sau khi mua Gift Voucher.

Lưu ý:

– Các yêu cầu xuất hóa đơn cần được đăng ký với Bamboo Airways trong vòng 72 giờ từ khi hành khách thanh toán và xuất Gift Voucher thành công.

– Hành khách chịu trách nhiệm hoàn toàn về thông tin đã nhập lên hệ thống hóa đơn tự động.

– Hóa đơn trả tự động về email trong vòng 03 ngày kể từ khi khách hoàn thành đăng ký.

– Trường hợp hành khách gửi đăng ký xuất hóa đơn ngoài thời gian quy định nêu trên, Bamboo Airways có thể từ chối yêu cầu của hành khách

Lưu ý đối với đại lý của Bamboo Airways: Đối với các Gift Voucher mà Quý đại lý thực hiện mua bằng tài khoản đại lý, Bamboo Airways tự động gửi hóa đơn về email đại lý đã đăng ký ban đầu

II. Hướng dẫn xuất hoá đơn

Đăng ký xuất hoá đơn trong quá trình thanh toán

– Chọn “Đăng ký xuất hoá đơn” và điền đầy đủ thông tin xuất hoá đơn

– Hoàn thành thủ tục thanh toán

Đăng ký xuất hoá đơn sau khi đã hoàn thành thanh toán

– Truy cập https://giftvoucher.bambooairways.com/

– Đăng nhập Gift Voucher

– Chọn “Đăng ký xuất hoá đơn” trong phần Thông tin cá nhân

– Điền đầy đủ thông tin xuất hóa đơn

Nếu trong vòng 1 giờ sau khi đặt vé thành công mà bạn vẫn chưa nhận được vé điện tử, vui lòng truy cập Quản lý đặt chỗ để tra cứu thông tin vé điện tử.

Mọi thông tin cần hỗ trợ, hành khách vui lòng liên hệ:

Bamboo Airways Booking center (Hotline: 0243 233 3233 chọn nhánh 1811)

Email: [email protected]

Chúc Quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Bamboo Airways!