Hành lý miễn cước
Hành lý miễn cước là trọng lượng hành lý mà hành khách được quyền mang theo và không phải trả phí. Trọng lượng hành lý miễn cước cho từng hạng vé của Bamboo Airways được quy định như sau:
• Mỗi kiện hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa là 32kg (70lb) và/hoặc tổng kích thước ba chiều tối đa (dài + rộng + cao) không được vượt quá 203 cm. Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn nêu trên (về trọng lượng và/hoặc tổng kích thước 3 chiều), hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa.
• Mỗi hành khách trên một chuyến bay được ký gửi không quá ba (03) kiện hành lý ký gửi miễn cước đối với hạng vé thương gia và hai (02) kiện Hành lý ký gửi miễn cước đối với hạng vé phổ thông, được đóng theo đúng quy cách nêu trên với tổng trọng lượng của toàn bộ Hành lý ký gửi miễn cước không vượt quá tiêu chuẩn hành lý của hạng vé Hành khách đã mua.
• Trường hợp phần trọng lượng và/hoặc số kiện Hành lý vượt quá quy định nêu trên, Hành khách phải thực hiện việc đóng lại Hành lý theo đúng quy định. Bamboo Airways chỉ chấp nhận vận chuyển khi Hành lý ký gửi của Hành khách được đóng lại đúng quy định.
1. Hành lý miễn cước chặng bay nội địa Việt Nam
|
|
Economy Saver Max | Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex |
| Hành lý ký gửi |
Trả phí | 20 kg | 20 kg | 20 kg |
|
|
Premium Smart | Premium Flex |
| Hành lý ký gửi | 30 kg | 30 kg |
|
|
Business Smart | Business Flex |
| Hành lý ký gửi | 40 kg | 40 kg |
Với các chặng bay đi/ đến Côn Đảo:
| Loại vé | Hành lý ký gửi |
| Bamboo Business (Business Smart, Business Flex) | 25kg |
| Bamboo Economy (Economy Smart, Economy Flex) | 15kg |
| * Không áp dụng mua thêm hành lý tại thời điểm trước khi ra sân bay và hành lý quá cước mua tại sân bay. | |
✔ Ngoài hành lý ký gửi miễn cước cho từng hạng vé theo quy định được đề cập ở trên, đối với hành khách có các hạng vé (ngoại trừ Bamboo Economy Saver Max) trên các chuyến bay nội địa (ngoại trừ Côn Đảo) do Bamboo Airways khai thác, hành khách được ký gửi miễn phí 01 bộ dụng cụ chơi gôn hoặc 01 kiện hành lý là xe đạp có tổng trọng lượng không vượt quá 23 kg.
- Quy định 01 bộ dụng cụ chơi gôn tối đa bao gồm 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, 01 đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.
- Xe đạp được vận chuyển miễn phí là các loại xe đạp thông thường, xe thể thao. Không áp dụng xe điện, xe gắn ắc quy, xe chứa pin có thể gây nguy hiểm.
2. Hành lý miễn cước chặng bay quốc tế:
a/ Hành trình quốc tế Việt Nam – Đông Bắc Á
|
|
Economy Saver Max | Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex |
| Hành lý ký gửi |
20 kg | 25 kg | 25 kg | 25 kg |
|
|
Premium Smart | Premium Flex |
| Hành lý ký gửi |
40 kg | 40 kg |
|
|
Business Smart | Business Flex |
| Hành lý ký gửi |
50 kg | 50 kg |
|
|
Economy Saver Max | Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex |
| Hành lý ký gửi |
20 kg | 30 kg | 30 kg | 30 kg |
|
|
Premium Smart | Premium Flex |
| Hành lý ký gửi |
40 kg | 40 kg |
|
|
Business Smart | Business Flex |
| Hành lý ký gửi |
50 kg | 50 kg |
|
|
Economy Saver Max | Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex |
| Hành lý ký gửi |
20 kg | 30 kg | 30 kg | 30 kg |
|
|
Premium Smart | Premium Flex |
| Hành lý ký gửi |
40 kg | 40 kg |
|
|
Business Smart | Business Flex |
| Hành lý ký gửi |
50 kg | 50 kg |
b / Hành trình quốc tế Việt Nam – Châu Âu/Úc
|
|
Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex |
| Hành lý ký gửi |
45 kg | 45 kg | 45 kg |
|
|
Premium Smart | Premium Flex |
| Hành lý ký gửi |
50 kg | 50 kg |
|
|
Business Smart | Business Flex |
| Hành lý ký gửi |
65 kg | 65 kg |
|
|
Economy Saver Max | Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex |
| Hành lý ký gửi |
20 kg | 30 kg | 30 kg | 30 kg |
|
|
Premium Smart | Premium Flex |
| Hành lý ký gửi |
50 kg | 50 kg |
|
|
Business Smart | Business Flex |
| Hành lý ký gửi |
65 kg | 65 kg |
c / Hành trình quốc tế Việt Nam – Đông Nam Á
|
|
Economy Saver Max | Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex |
| Hành lý ký gửi |
Trả phí | 20 kg | 20 kg | 20 kg |
|
|
Premium Smart | Premium Flex |
| Hành lý ký gửi |
30 kg | 30 kg |
|
|
Business Smart | Business Flex |
| Hành lý ký gửi |
40 kg | 40 kg |
|
|
Economy Saver Max | Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex |
| Hành lý ký gửi |
Trả phí | 20 kg | 20 kg | 20 kg |
|
|
Premium Smart | Premium Flex |
| Hành lý ký gửi |
30 kg | 30 kg |
|
|
Business Smart | Business Flex |
| Hành lý ký gửi |
40 kg | 40 kg |
✔ Hành lý ký gửi miễn cước cho em bé:
Hành khách là em bé dưới 2 tuổi (từ 14 ngày tuổi sau khi sinh) được miễn phí cước hành lý:
– Áp dụng khi bay các đường bay quốc tế(bao gồm cả nối chuyến nội địa quốc tế)
– Số lượng: 1 kiện – 10kg (tất cả các hạng dịch vụ)
– Kích thước và trọng lượng: tương tự như quy định hành lý của hành khách người lớn đi cùng .
– Loại vé: Tất cả các loại vé
– Hiệu lực:cho các vé xuất/đổi từ 05/05/2022
Để đảm bảo an ninh hành lý ký gửi của chính mình, hành khách vui lòng thực hiện đúng quy định về đóng gói hành lý ký gửi như sau:
- Hành lý phải ở trong tình trạng nguyên vẹn, không bị hư hại, không bị biến dạng.
- Bề mặt bên ngoài của hành lý phải không bị rách, bục hoặc thủng.
- Hành lý không được nhồi nhét quá chật dẫn đến nguy cơ bị rách trong khi vận chuyển.
- Đối với hành lý có khóa kéo, các khóa phải được đóng lại, tay cầm phải được xếp gọn gàng.
- Đối với hành lý có dây, dây phải được buộc gọn gàng để giảm thiểu khả năng dây bị vướng và mắc vào băng chuyền, gây rách và hư hỏng hành lý trong quá trình vận chuyển.
- Nếu hành lý là vali, nên sử dụng dịch vụ bọc vali hoặc bọc nhựa tại sân bay để hạn chế trầy xước.
- Hành lý cần được buộc thẻ tên (thẻ nhận dạng) với đầy đủ họ tên, số hiệu chuyến bay và số điện thoại của hành khách.