Dịch vụ cho trẻ em

- Chấp nhận hành khách bình thường với điều kiện tình trạng sức khỏe bình thường, sinh đủ tháng. Nếu sức khỏe trẻ không bình thường hoặc sinh thiếu tháng thì cần phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay 

- Bamboo Airways chỉ chấp nhận trẻ sơ sinh từ 14 ngày tuổi trở lên. Bamboo Airways từ chối vận chuyển trẻ sơ sinh dưới 14 ngày tuổi trừ trường hợp vì vấn đề nhân đạo, y tế…, Bamboo Airways có thể xem xét vận chuyển INF dưới 14 ngày tuổi khi có văn bản của bác sỹ xác nhận khả năng khởi hành của trẻ và giấy thỏa thuận trách nhiệm do cha mẹ trẻ hoặc người bảo hộ hợp pháp của trẻ ký. 

- Hành khách là trẻ sơ sinh chỉ được chấp nhận khi có người đi kèm. Bamboo Airways không chấp nhận trẻ sơ sinh đi một mình 

- Hành khách trẻ sơ sinh không ngồi ghế riêng mà phải ngồi trong lòng người đi kèm. 

- Trường hợp khách đi cùng trẻ sơ sinh có nhu cầu mua thêm ghế cho  INF: Theo nguyên tắc, trẻ sơ sinh không ngồi ghế riêng mà phải ngồi trong lòng người lớn đi cùng, do đó khách không thể mua riêng ghế cho trẻ sơ sinh. Tuy nhiên trường hợp khách cần sự thuận tiện, khách có thể mua thêm ghế cho bản thân. 

- Mỗi người lớn chỉ được đi cùng 01 trẻ sơ sinh. Bamboo Airways không chấp nhận 1 người lớn đi cùng 2 trẻ sơ sinh. Trong trường hợp một người lớn đi cùng nhiều hơn 01 trẻ sơ sinh trở lên, từ trẻ sơ sinh thứ hai khách phải đặt và trả phí cho dịch vụ Tiếp viên đi kèm. 

- Điều kiện đối với người đi kèm: 

• Từ 18 tuổi trở lên (tính đến ngày khởi hành của chuyến bay) 
• Đáp ứng các yêu cầu chung của người đi kèm được đề cập ở trên. 
• Người đi kèm không phải là hành khách có tình trạng đặc biệt. 
• Nếu người đi cùng trẻ sơ sinh là Phụ nữ mang thai: 
  • Khách là Phụ nữ mang thai chỉ đi cùng với tối đa 01 trẻ sơ sinh và/hoặc không giới hạn số lượng trẻ em từ 06 tuổi trở lên; và 
  • Tuổi thai của khách là Phụ nữ mang thai phải dưới 28 tuần và không phải là đối tượng hành khách cần xác nhận sức khỏe trước chuyến bay. 

- Đáp ứng các yêu cầu chung của người đi kèm được đề cập ở trên 

- Người đi kèm không phải là hành khách có tình trạng đặc biệt. 

- Chỉ chấp nhận khách là Phụ nữ mang thai đi cùng CHD trong trường hợp: 

• Khách là Phụ nữ mang thai chỉ đi cùng với tối đa 01 CHD dưới 6 tuổi và/hoặc không giới hạn số lượng trẻ em từ 06 tuổi trở lên; và 
• Tuổi thai của khách là Phụ nữ mang thai phải dưới 32 tuần và không phải là đối tượng hành khách cần xác nhận sức khỏe trước chuyến bay. 

- Đối với các chuyến bay trong nội địa Việt Nam: người đi cùng trẻ em không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ và cũng không yêu cầu phải có giấy ủy quyền của cha/mẹ/người giám hộ. 

- Đối với các chuyến bay quốc tế: 

• Đối với trẻ quốc tịch Việt Nam 

  • Trên chuyến bay quốc tế về Việt Nam, người đi cùng có đầy đủ giấy tờ tùy thân, không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền; 
  • Trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế, người đi cùng phải là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền. 

• Đối với trẻ quốc tịch nước ngoài hoặc không có quốc tịch 

  • Trên chuyến bay quốc tế về Việt Nam, người đi cùng phải là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền. 
  • Trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế, người đi cùng không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền trừ trường hợp quốc gia nơi đến có quy định khác.