– Vé thưởng không được đổi tên
– Vé thưởng không được hoàn lại
– Vé thưởng không áp dụng cộng điểm hay cộng chuyến.
– Vé thưởng phải đặt trước ít nhất 03 ngày thực hiện chuyến bay.
– Trường hợp đổi hành trình, ngày, giờ bay của vé thưởng: vui lòng gửi email yêu cầu trước 3 giờ khởi hành chuyến bay (với quốc nội) và trước 5 giờ (với quốc tế):
Email:
Phí đổi tùy theo điều kiện của hạng vé
Số lượng vé thưởng có giới hạn trên từng chuyến bay hoặc tất cả các chuyến bay. Trong thời gian cao điểm, số chỗ dành cho vé thưởng có thể bị hạn chế hoặc không mở.
a. Bảng đổi thưởng trên Bamboo Airways:
| Nội dung |
Phổ thông |
Thương gia |
| Thấp điểm |
Cao điểm |
Thấp điểm |
Cao điểm |
| Nội địa chặng ngắn |
4.000 |
8.000 |
9.000 |
18.000 |
| Nội địa chặng dài |
6.000 |
12.000 |
14.000 |
28.000 |
Đơn vị tính: điểm thưởng
Trong đó:
- Chặng ngắn là khoảng cách từ điểm đi và điểm đến dưới 460 dặm;
- Chặng dài là khoảng cách từ điểm đi và điểm đến từ 460 dặm trở lên.
- Quý hội viên xem thông tin Danh sách các đường bay và số dặm TẠI ĐÂY.
– Hướng dẫn đổi thưởng cho chủ thẻ: đăng nhập tài khoản Bamboo Club trên app Bamboo Airways/ vào mục Đổi thưởng/ Lấy vé thưởng/ làm theo hướng dẫn để đặt vé.
Hoặc đổi thưởng trên website xem hướng dẫn TẠI ĐÂY.
Hướng dẫn đổi thưởng cho người thân: chủ thẻ gửi yêu cầu tới Bamboo Club theo email: [email protected]
Lưu ý:
Đổi vé nội địa cho chính chủ thẻ: chỉ áp dụng cho hội viên hạng thẻ Emerald trở lên.
Đổi vé cho người thân: chủ thẻ phải là hội viên hạng First/ Diamond (tối đa 10 người thân), hạng Gold (tối đa 5 người thân).
Mùa cao điểm bay quốc nội:
| Ngày bắt đầu |
Ngày kết thúc |
Giai đoạn |
| 29/12/2022 |
07/02/2023 |
Tết dương + Tết Nguyên đán 2023 |
| 27/04/2023 |
08/05/2023 |
Giỗ Tổ, Giải phóng miền Nam, Quốc tế Lao động |
| 20/05/2023 |
15/08/2023 |
Cao điểm hè 2023 |
| 30/08/2023 |
05/09/2023 |
Quốc Khánh 2023 |
| Khoảng cách bay (dặm) |
Phổ thông |
Thương gia |
| Thấp điểm |
Cao điểm |
Thấp điểm |
Cao điểm |
| 0-1000 |
6.000 |
12.000 |
14.000 |
28.000 |
| 1001-2000 |
18.000 |
27.000 |
50.000 |
75.000 |
| 2001-3000 |
20.000 |
30.000 |
55.000 |
83.000 |
| 3001-5000 |
35.000 |
53.000 |
100.000 |
150.000 |
| >5000 |
40.000 |
60.000 |
120.000 |
180.000 |
Đơn vị tính: điểm thưởng
• Hướng dẫn đổi thưởng cho chủ thẻ: đăng nhập tài khoản Bamboo Club trên app Bamboo Airways/ vào mục Đổi thưởng/ Lấy vé thưởng/ làm theo hướng dẫn để đặt vé.
Hoặc đổi thưởng trên website xem hướng dẫn TẠI ĐÂY.
Lưu ý: Việc đổi vé quốc tế cho chính chủ thẻ: chỉ áp dụng cho hội viên hạng thẻ Emerald trở lên.
• Hướng dẫn đổi thưởng cho người thân: chủ thẻ gửi yêu cầu tới Bamboo Club theo email: [email protected]
Lưu ý: Để đổi vé cho người thân: chủ thẻ phải là hội viên hạng First/ Diamond (10 người), hạng Gold (5 người).
Tiêu đề email: Yêu cầu đổi vé thưởng quốc tế_[số hội viên]
Nội dung: Họ tên hội viên, ngày bay, chặng bay, giờ bay, hạng vé, số điểm thưởng sử dụng đổi vé.
Thời gian Bamboo Club xử lý yêu cầu: 3-5 ngày làm việc
• Lưu ý: Bamboo Club chỉ hỗ trợ đặt vé, các thủ tục liên quan nhập cảnh-Quý khách vui lòng tự thực hiện.
Mùa cao điểm bay quốc tế xem TẠI ĐÂY.
b. Bảng đổi thưởng trên đối tác hàng không:
| Khoảng cách bay (dặm) |
Phổ thông |
Thương gia |
| Thấp điểm |
Cao điểm |
Thấp điểm |
Cao điểm |
| 0-2000 |
28.000 |
42.000 |
40.000 |
60.000 |
| >2000 |
55.000 |
83.000 |
85.000 |
128.000 |
Đơn vị tính: điểm thưởng
