Kính gửi Quý hội viên,
Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của hội viên, bắt kịp xu thế chung của ngành hàng không trên thế giới và hướng tới tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, kể từ ngày 25/10/2020, Bamboo Airways triển khai bộ quyền lợi nhóm giá hành khách mới với thông điệp “Bay theo cách bạn muốn”.
Với các định vị mức giá LINH HOẠT, ĐA DẠNG VÀ TIẾT KIỆM, bộ quyền lợi nhóm giá mới của Bamboo Airways được kỳ vọng sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, giúp khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn loại vé phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng chi trả của mình. Thay vì 3 hạng giá vé Bamboo Eco, Bamboo Plus và Bamboo Business như hiện tại, Bamboo Airways cho ra mắt 8 hạng giá vé mới gói gọn trong 3 khoang dịch vụ với tên gọi như sau:
| Hạng vé cũ | Hạng vé mới | Hệ số cộng điểm |
| Bamboo Business | Business Flex | 2 |
| Business Smart | 1.75 | |
| Không có | Premium Flex | 1.5 |
| Premium Smart | 1.25 | |
| Bamboo Plus | Economy Flex | 1 |
| Economy Smart | 0.5 | |
| Economy Saver | 0.25 | |
| Bamboo Eco | Economy Saver Max | 0.1 |
(Hệ số thưởng này áp dụng với các chuyến bay nội địa & quốc tế)
Diễn giải:
- Hệ số cộng điểm cho vé Bamboo Business cũ là 2, nay tách thành Business Flex và Business Smart, hệ số cộng điểm lần lượt là 2 và 1.75
- Thêm hạng vé Premium với hệ số là 1.5 và 1.25
- Hạng vé Bamboo Plus nay tách thành Eco Flex, Eco Smart, Eco Saver với hệ số tương ứng là 1; 0.5 và 0.25
- Hạng vé Bamboo Eco đổi tên thành Eco saver max- không tính chuyến nâng hạng nhưng được tính điểm.
Ví dụ: các tiêu chí xét hạng với Bamboo plus cũ thì tương ứng là hạng vé Eco saver trở lên, Bamboo Eco tương ứng là Eco saver max, Bamboo Business nay là Business Flex và Business Smart.
Khoang dịch vụ Bamboo Thương gia (Bamboo Business) phiên bản mới về cơ bản giữ nguyên những ưu đãi đẳng cấp hiện có, cộng với ưu đãi hành lý ký gửi được nâng lên thành 40-55kg (tùy thuộc đường bay khách hàng lựa chọn).
Đặc biệt, đây là lần đầu tiên Bamboo Airways đưa vào khai thác khoang Bamboo Phổ thông đặc biệt (Bamboo Premium). Với mức giá hợp lý cùng các điều kiện đi kèm (tùy đường bay khách hàng lựa chọn) như: bao gồm 7kg hành lý xách tay và 30-45kg hành lý ký gửi, linh hoạt đổi tên hành khách, đổi hành trình bay, hoàn vé…, đây là lựa chọn mới và tốt nhất để khách hàng vừa có được trải nghiệm thoải mái với các dịch vụ ưu đãi của Bamboo Airways dành cho dịch vụ khoang này, vừa linh hoạt trong điều kiện giá vé.
Ngoài ra, Bamboo Airways xây dựng Khoang Bamboo Phổ thông (Bamboo Economy), bao gồm 4 nhóm giá thích hợp với hành khách muốn tiết kiệm tối đa chi phí, đồng thời vẫn có thể nhận được những ưu đãi miễn phí như: miễn phí 7kg hành lý xách tay cũng như được phục vụ vụ 1 suất ăn, đồ uống miễn phí trong quá trình bay. Đối với hạng giá vé Phổ thông Tiết kiệm (Economy saver) trở lên, hành khách có thể được đổi vé, đổi tên, sử dụng hành lý ký gửi cũng như được tích điểm Bamboo Club…
Việc có thể tùy chọn hạng giá vé phù hợp với nhu cầu của bản thân và được trải nghiệm dịch vụ tận tâm của Bamboo Airways, chắc chắn sẽ mang tới cho bạn có một hành trình bay thoải mái.
Mọi thắc mắc, Quý hội viên có thể liên hệ qua:
Tổng đài 24/7: 19001133
Email: [email protected]
Trân trọng cảm ơn!