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お子様連れのお客様

1. 乳幼児 (INF)

バンブーエアウェイズでは、生後14日以降2歳未満のお子様は乳幼児としてご搭乗いただけます。乳幼児1人につき18歳以上の大人1人の同伴が必要です。バンブー航空では、お子様の安全のため、生後14日未満のお子様や、早産や健康上の理由で保育器が必要なお子様はご搭乗いただけません。

注: 生後24ヶ月以降の乳幼児については、2往復分の運賃が子供料金に適用されます。搭乗者の年齢確認のため、チェックイン時に乳幼児の出生証明書をご提示ください。

乳幼児のご同行について

– 健康状態が良好な乳幼児はご搭乗いただけます。健康状態に異常がある場合や未熟児の場合は、ご搭乗前に健康状態を確認する必要があります。

– バンブーエアウェイズでは生後14日目以降よりご利用でき、生後14日未満の乳幼児はご利用いただけません。

– また、乳幼児は必ず同伴者と共にご搭乗ができ、同伴者なしではご利用できません。

– 乳幼児は独立した座席に座ることができず、同伴者の膝の上に座る必要があります。

– 大人1人につき乳幼児1人を同伴することができます。バンブーエアウェイズでは、大人1名と乳幼児2名の同伴はできません。

– 同伴者の条件:

+ 18歳以上の方(搭乗日時点)

+ WCH、BLND、DEAF、PREGなどの特別なサービスをご希望のお客様、フライト前に健康状態の確認が必要なお客様ではないこと(機内での特別食をご希望のお客様は除く)。1フライトあたりの最大搭乗者数は、航空機の種類によって異なります。

2. 小児 (CHD)

バンブー航空では、各区間の出発日に2歳から12歳未満(12歳の誕生日を迎える前)のお子様をお連れいただけます。

小児のご同行について

– フライトに同伴可能なお子様の最大数:無制限

– 同伴者の方は、以下の人数の幼児・児童を連れて行くことができます:

  + 01人の乳幼児と01人の6歳未満の子供、または

  + 02の子供は02から06歳未満、または

  + 06歳からの子供:無制限。

– 同伴者の条件:

  + 18歳以上(フライトの出発日時点)の方。

  + WCH、BLND、DEAF、PREGなどの特別なサービスをご希望のお客様、フライト前に健康状態の確認が必要なお客様ではありません(機内で特別食をご予約のお客様は除く)。

3. 同伴者なしの未成年者 (UM)

バンブー航空では、各区間の出発日時点で6歳以上12歳未満(12歳の誕生日を迎える前)のお子様、または機内でお一人で旅行される方を対象に、「一人旅のお子様サービス」を提供しています。

各区間の出発日時点で満18歳以上の保護者・成人と同伴でないお客様が、同じ便名・クラスのフライトを利用する場合、ご利用いただけます。

4. お一人でご旅行される若いお客様

バンブー航空では、各区間の出発日時点で12歳以上18歳未満(18歳の誕生日を迎える前)のお子様が一人で機内にいらっしゃる場合、Young Passengers Traveling Alone(YPTA)サービスを提供しています。

各区間の出発日時点で満18歳以上の保護者・成人と同伴でないお客様が、同じ便名・クラスのフライトを利用する場合、ご利用いただけます。

運送約款E

年齢 数量

受入条件

キャビンアテンダントの付添
UM: 2歳以上4歳未満 無制限 – エコノミークラス限定

– キャビンアテンダントサービスを伴う予約の場合のみ

– 同行する客室乗務員のサービス:UM/YPTAと同行する客室乗務員のサービスを国内線全区間では出発日の3日前まで、国際線全区間では出発日の5日前までにお申し込みください。

– UMが同行するキャビンアテンダントサービスを予約しない場合 搭乗時刻の24時間前までにUMサービスをお申し込みください。

– 乗り継ぎ時間が6時間以内の場合は、乗り継ぎ便でのみUMをご利用いただけます。

– UM/YPTA/同行する客室乗務員のサービスをご予約のお客様には料金が発生します。

– 6歳未満のお子様のUMサービスは空港でお受けできません。

付き添い1名あたり、UMは1名まで
UM: 4歳以上6歳未満 無制限 – エコノミークラス限定

– キャビンアテンダントサービスを伴う予約の場合のみ

付き添い1名あたり、UMは2名まで

UM: 6歳以上12歳未満

YPTA: 12歳以上18歳未満

無制限. ビジネスクラスの場合:UMの数が各フライトのビジネスクラス総座席数の10%を超えないこと(切り上げ)。 – エコノミークラス、ビジネスクラス

– キャビンアテンダントサービスの予約は必須ではありません。

1人の付き添いに同行するUM/YPTAの数に制限はありません。

同伴者のいない未成年者の必要書類

– 委任状03部(予約オフィス、空港のバンブーエアウェイズ担当者、UM輸送書類の中に保管されます。

– 同伴者なしの未成年者のための輸送伝票-以下、「UM輸送伝票」-05部 PVMD社用に3空港(出発、乗り継ぎ、到着)で3部保管、キャビンアテンダント用に2便で2部保管。

– UM 輸送書類。

– 健康診断書(搭乗者がフライト前に健康状態を確認する必要がある場合)。

– UM の旅券、その他関連空港の当局が指定する書類。

同伴者のいない未成年者の受け入れに関する注意事項

– ご予約の際、未成年者の親権者が目的地または乗り継ぎ地に迎えに来る場合に限り、UMの輸送を受け付けます。

– 同伴者のいない未成年者の輸送伝票、または依頼を受けた時点で親権者が上記の書類に署名したことが明記された責任同意書をご用意ください。

– 親/保護者/権限のある方への直接の情報

  + お子様を出発空港にお連れになる方とお子様は、出発予定時刻の2時間前までに出発空港にお越しいただく必要があります。

  + 出発空港にお子さまをお連れになる方は、お子さまの搭乗前の手続きをすべて行い、航空機が離陸するまで待ってから空港を出発してください。

  + 到着空港でお子様をお迎えになる方は、到着予定時刻の30分前までにご提示ください。

  + お子様を輸送・お迎えする方は、輸送伝票に登録された正しい情報が記載された身分証明書を提示しなければなりません。

– 依頼を受けた場所で申告された情報(医療情報、同伴者、その他の情報…)が空港で事実と異なる場合は、輸送をお断りします。バンブー航空は、この運送拒否により発生した費用について、一切の責任を負いません。

– UMサービスを予約していないケースで、空港でのサービスを希望された場合、その時点で空港の主任代表者が、対象となるお客様と空港の実情を踏まえて、受け入れ条件を確認し、運送の可否を判断します。