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장애가 있는 승객

뱀부 항공은 장애가 있는 승객들의 행복한 여행 경험을 위해  만전을 기하겠습니다.   편안한 여행을 위해 다음 지침을 확인하시고,  문의 사항이  있는 경우,  뱀부 항공으로 연락바랍니다.

시각 또는 청각 장애가 있는 승객

뱀부 항공은 다음과 같은 조건에서 시각 또는 청각 장애가 있는 승객의 탑승을 허용합니다:

– 스스로 여행 할  수 있는  시각  또는 청각 장애가 있는 승객 또는 18세 이상의 보호자를 동반한 경우.

– 뱀부 항공은 유아와 함께 여행하는 시각 또는 청각 장애인 승객의 운송을 거부 할 권리가 있습니다.

– 안전상의 이유로 각 비행마다 시각 또는 청각 장애가 있는 최대 05명의 승객의 탑승을 허용합니다.

휠체어 서비스

서비스
코드
특징  비행당 최대 승객 수 동반 승객 요구 사항
경사를 위한 휠체어 – WCHR – 스스로 계단을 오르내릴 수 있으며 기체 및 좌석으로의 이동이  가능한 승객. 최대 08 명 x
계단을 위한 휠체어 – WCHS – 기내에서 스스로 이동이 가능한 승객. 최대 02 명
기내휠체어 – WCHC – 완전히 움직일 수 없고, 휠체어나 다른 수단의 도움을 받아만 이동할 수 있고, 공항에 도착했을 때부터 비행기 좌석에 앉을 때까지, 또는 필요한 경우, 특수 좌석에 앉을 때까지 도움이 필요한 승객, 반대의 과정에도 적용됩니다. 뱀부 항공은 아직 기내 휠체어 서비스 (WCHC)를 제공하지 않습니다. 승객이 WCHC를 요청하지 않은 경우 : WCHS로 신청하십시오.

뱀부 항공은 직원을 배치하고, 하이 리프트 차량, 탑승교 등 기타 특수 장비를 이용하여 승객이 계단을 오르내리고, 항공기로, 좌석으로 오고 갈 수 있도록 도와줍니다.

이동 보조 서비스는 출발 시간 기준 최소 24 시간 전에 예약해야합니다.

휠체어 서비스를 이용할 수 있는 최대 승객 수는 항공편 당 8 명입니다.

하이 리프트 차량이 준비되어 있는 공항 리스트:

공항
서비스 역량  HAN SGN DAD PQC CXR DLI
있음 있음 있음 있음 있음 있음
* 다른 공항에는 해당 서비스를 이용할 수 없습니다

특수 장비 (하이 리프트 차량)를 이용할 수 없는 경우, 뱀부 항공 지상 직원과 승객 에스코트 담당자(있는 경우)가 승객의 승하차를 도와드립니다.

승객들은 탑승 전에 철저한 건강 검진을 받아야 합니다

항공편을 이용하기 전에 건강 진단을 받아야 하는 승객은 +82-2-6328-1166번 핫라인 또는 전국 뱀부항공 에서 미리 등록해야 합니다.

다음과 같은 건강 문제 중 하나 이상을 겪고 있는 승객은 비행 전 건강 검진을 받아야 합니다:

1) 정신적 문제로 인해 자신을 돌볼 수 있는 능력 감소 또는 부재;
2) 비행 중 다른 승객의 안녕을 크게 방해할 수 있는 부상, 질병 또는 기타 건강 문제로 고통 받는 경우;
3) 임신, 다음 형태: 쌍둥이나 다태임신; 체외수정을 통한 지원; 부모 및/또는 아이의 건강에 부정적인 발전
4) 건강하지 않은 유아 또는 조산한 유아;
5) 폐 질환, 귀 또는 정강이 문제, 수술 후 갓 부러진 뼈 또는 심각한 알레르기 등 항공 여행으로 인해 악화될 수 있는 건강 상태;
6) 닭 수두, 조류독감, 결핵, 홍역, 유행성이하선염 등 전염성 질환에  시달리는 경우.

위에서 언급 한 승객은 다음 의료 클리닉에서 건강을 진단 받아야 합니다:

베트남 내: 중앙, 주, 지구 또는 동등한 수준의 종합 또는 전문 병원; 민간 및 국제 병원; 국제 진료소.

다른 국가: 법적 인증을 받은 의료 클리닉.

건강 진단서에는 다음 사항이 포함 되어야 합니다:

건강 진단서
승객 정보 : 이름, 나이, 성별.
• 의사 정보 : 이름, 주소, 전화 번호, 병원명.
• 질병 상태 / 승객 건강에 대한 의료 진단.
• 예상 비행 일정에 대한 승객 질병 경로 예측.
• 승객의 상태가 다른 승객에게 영향을 미치는지 여부?
• 건강 인증 일자.
• 의사 서명.
• 건강 진단서는 실제 출발일로부터 7 일 이내에 발행된 것이어야 합니다.

승객이 요청 시 건강 진단서를 갖고 있지 않은 경우, 공항 직원은 실제 비행 상황에 따라 공항에 배치된 의사에게 해당 승객의 건강 검진을 요청할 수 있습니다.

승객은 항공사의  책임 포기 각서에 서명해야 합니다.

승객이 건강 진단서 제출과 휠체어 서비스 모두를 필요로 하는 경우, 각각의 운송 승인을 모두 충족해야 합니다.

뱀부 항공은 다음과 같은 경우 승객 수송을 거부합니다:

• 승객의 질병이 악화되어 비행을 할 수 없는 경우  또는 승객의 상태가 다른 사람에게 영향을 줄 수 있는 경우.

요청 시간:

승객들은 출발 날짜 14일 전에 필요한 서류의 작성을 완료해야 하며,  특별 지원이 필요한 승객은 다음 조건에 따라 기내에 탑승할 수 있다:

• 뱀부 항공에 의해 사전 예약 및 확인 되어야 합니다.
• 필요한 모든 문서는 완전하고, 유효하며, 승인되어야 합니다.
• 승객들은 안정적인 건강 상태를 유지하고 있으며 항공편으로 여행하기에 적합해야 합니다.
• 승객 수송은 항공기, 객실 승무원 및 기타 승객의 재산뿐만 아니라 안전에 영향을 미치지 않아야 합니다.