國際轉機 - Bamboo Airways
國際與國際中轉聯程之行程
1．適用於國際與國際中轉聯程之航程的原則
- 僅適用於越竹航空公司經河內、胡志明和峴港機場之一運營的航班之間的國際中轉聯程行程。
- 僅適用於在24小時中中轉聯程場最長中轉聯程時間的中轉聯程行程。
- UM服務（兒童獨自飛行）僅適用於中轉聯時間少於6小時的航班
2. 最短中轉聯程時間（Minimum Connecting Time – MCT）
- MCT在河内/岘港/胡志明市：90分鐘
3. 國際航線適用於中轉聯程行程：
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出發點 |
在 中轉聯程 |
目的地點 |
|---|---|---|
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台灣、韓國、日本、泰國、新加坡、英國、德國、澳大利亞 |
河內/峴港/胡志明市 |
台灣、韓國、日本、泰國、新加坡、英國、德國、澳大利亞 |
4.免托運行李费和提取行李
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中轉聯程行程
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東南亞（泰國，新加坡） |
東北亞（台灣、韓國、日本） |
歐洲/澳大利亞（英國、德國、澳大利亞） |
|---|---|---|---|
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東南亞（泰國，新加坡） |
N/A |
1級 |
2級 |
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東南亞（泰國，新加坡） |
1級 |
N/A |
2級 |
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東北亞（台灣、韓國、日本） |
2級 |
2級 |
2級 |
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行李級 |
托運行李 |
提取行李 |
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1級 |
Eco Saver max: 20kg Eco (Saver+ Smart + Flex): 30kg Premium:40kg / Business: 50kg |
Economy: 1件 x 7kg Premium: 2 件 x 7kg Business: 2 件 x 7kg |
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2級 |
Economy: 45kg Premium: 50kg / Business: 65kg |
- 注意：2歲以下（自出生後14天起）的乘客可免費支付行李費：1件-10公斤（所有服務類別）
5. 為中轉聯程乘客提供服務的原則
- 由BAV開行的航段,行李直接發送到目的地點
- 乘客可以在出發機場直接辦理登機手續（若出發機場使用BAV的辦理登機手續系統）或在聯程機場中轉區重新辦理登機手續取牌（若出發機場不使用BAV的辦理登機手續系統）。在出發機場辦理登機手續時乘客將獲得的支持，包括建議乘客通過中轉櫃檯在中轉聯程機場重新檢查航班的信息。
- 在中轉聯程機場：
- 對於已經辦理登機手續並擁有下一段登機牌的乘客：旅客移至休息區準備登機，無需辦理入境手續和取行李
- 對於未辦理登機手續或尚未獲得下一站登機牌或其他異常/發生：乘客移動轉移到“中轉”櫃檯區域，由地面服務人員協助完成航空手續，無需辦理出境手續入境並取行李。
- 在中轉聯程機場乘客不須辦理出入境手續。若乘客要在中轉聯程機場辦理進入手續：乘客必須持有齊全的文件和簽證，才能在中轉國家入境（越南）
- 出發機場負責全行程檢查乘客的身份證件。
- 若乘客行李過運費：出發機場負責向乘客收行李超運費。