特殊行李
– 超大尺寸物品是指任何超過 159 公分 – 203 公分（62 英寸 – 80 英寸）的物品。大件物品包括運動器材，如高爾夫球桿、滑雪器材、滑板、自行車等。
– 自行車作為托運行李攜帶，包括：流行自行車和運動自行車，不適用於電動車、蓄電池車、裝有蓄電池的車或危險品。
訂票服務
需要運輸大件行李或自行車的旅客，請在航班起飛前至少24小時聯繫越竹航空售票處預訂服務。
包裝
大件行李必須小心、整齊地包裝，確保沒有影響飛機和其他行李的尖角。
自行車必須裝在整潔的箱子或箱子裡，沒有尖角，並確保以下條件:
• 輪胎在包裝前放氣。
• 拆卸和包裝體積大的零件，例如踏板、鞍座、車燈、後視鏡…
• 自行車的車把旋轉到自行車的長度。
行李政策
Bamboo Airways 為每位乘客免費提供最多 23 公斤的第一輛自行車（適用於Economy Saver到更高級別的票價艙位），但往返昆島的航班除外。
如果自行車的總重量超過23公斤且在32公斤以下，將收取超重行李費。
第二輛或更多自行車按超重行李收費。
* 對於Economy Saver Max票價艙位，自行車將作為超重行李收費。
過大的物品 03邊總尺寸 > 203 公分或/和 01 邊尺寸 > 150 公分或/且重量 > 32 公斤的大件物品將被拒絕作為托運行李運輸，這些行李將作為貨物運輸。
Bamboo Airways 提供佔用機艙座位的行李運輸服務，通常情況下是易碎、易損壞行李；不適合在飛機貨艙內運輸的貴重行李、樂器、古畫或花瓶、印鈔模具等，由旅客購買同機艙內一個或多個座位。
程序
需要購賣佔用機艙座位的行李運輸服務的旅客，請至少在航班起飛前24小時聯繫越竹航空售票處進行預訂。
包裝行李
行李必須小心包裝，以確保沒有鋒利的邊緣會損壞或撕裂包裝套，損壞飛機內部，並可能危及周圍的其他乘客。
重量
每個座位的行李重量不得超過 75 公斤，行李的 3 邊尺寸不得超過每個座位的規定限制（40 公分 x 50 公分 x 160 公分）。
機場手續
敬請旅客提早抵達機場辦理飛行前手續，Bamboo Airways 鼓勵乘客至少在航班起飛時間前 2 小時到達機場，並在起飛時間前 30 分鐘到達登機口。
乘客將被要求坐在行李旁邊，並遵守機上的飛行安全規定。
登機
乘客在飛行過程中和上/下飛機和機場運送需自行保管行李，。
01 高爾夫球具組最多包含 14 個高爾夫球桿、12 個高爾夫球、01 雙高爾夫球鞋和推桿發球檯。此列表之外的物品不應被視為高爾夫具組的一部分( ≤ 32 kg)。
Economy Saver至更高級別艙位:
• Bamboo Airways 免費提供總重量不超過 23 公斤的 01 高爾夫球具組（往返昆島的航班除外）。
• 如果一套高爾夫球具組的總重量超過 23 公斤且在 32 公斤以下，則將收取超重行李費。
• 第二套或更多套高爾夫球作為超重行李收費。
對於Economy Saver Max的票價艙位，高爾夫球具組將作為超額行李收費。
除高爾夫球具組外的其他運動器材，按旅客票價艙位的行李限額作為普通托運行李收費，超過行李限額的行李按超額行李收費。
滑雪設備/水上滑板：1個滑雪板/衝浪板，1雙滑雪杖，1雙滑雪鞋。 此處未列出的任何其他設備不被視為滑雪設備/衝浪板的一部分。
衝浪板: 01 浪板。
潛水裝備：1件潛水服，1個潛水面罩，1雙蛙鞋，1個空的潛水鋼。 我們不提供攜帶被認為是危險物品的部件，如潛水調節器，帶有氧氣的潛水鋼等。
弓箭設備：1個弓箭，1個標準箭盒和1個維護工具箱。
釣魚設備：1至兩2個釣竿，1套釣魚線，1個漁網，1雙釣魚鞋，1個漁具箱。
保齡球設備：1個保齡球包，1到2個保齡球和1雙保齡球鞋。
飛行前準備
服務預訂: 需要運輸運動器材的旅客，請在航班起飛前至少24小時聯繫越竹航空售票處預訂服務。
包裝: 運動器材必須包裝整齊，不得有尖角。
在機場辦理登機手續
敬請旅客提早抵達機場辦理飛行前手續，Bamboo Airways 鼓勵乘客在航班起飛時間前至少 2 小時到達機場。
如果是需要輪椅協助的乘客，則輪椅不被視為托運行李限額。一（1）輪椅可以為每個乘客免費托運。
如果乘客攜帶嬰兒或幼兒旅行，嬰兒車被視為托運行李限額。有嬰兒或幼兒乘客旅行可以辦理免費的一個（01）嬰兒車托運。
如果不符合上述條件，輪椅/嬰兒車將被視為行李限額，如果總重量超過行李限額，則按超額行李收費。
Bamboo Airways 尚未在我們的航班上提供活體動物運輸服務（包括將寵物作為托運行李運輸和在機艙內運輸寵物）。
酒類: – 酒精飲料只接受在其原始容器中，並且應未開封，以便檢查酒精飲料的百分比。 – 用報紙或塑料袋包裹每個瓶子。 – 在瓶子之間放置一個屏障。 – 這些瓶子必須放在塑料/多孔材料/防水材料容器中，然後用膠帶小心地蓋住盒子，以免在裝載過程中洩漏或溢出，每個塑料/多孔材料/防水材料容器必須用厚度至少為 1 毫米的塑料覆蓋。 – 酒精含量低於 24%：不受限制。 – 按酒精含量超過 24% 但酒精含量不超過 70% 的酒精飲料，每個容器不超過 01 升；此類飲料每人總淨量不超過 5 升，必須採用零售包裝。 – 按酒精含量超過 70% 的酒精飲料：不允許隨身攜帶、隨身行李或託運攜帶。 魚露和其他液體： – 每個瓶子都必須單獨用膠帶層緊緊地蓋住。 – 每瓶的體積不得超過總體積的 95%。每瓶最大淨容積為一升。 – 這些瓶子必須放在塑料/多孔材料/防水材料容器中，然後用膠帶小心地蓋住盒子，以免在裝載過程中洩漏或溢出。每個塑料/多孔材料/防水材料容器必須用厚度至少為 1 毫米的塑料覆蓋。 每位乘客最多可拖運3 升魚露在BAV 航班上。 – 內包裝：用最小厚度為 0.1 毫米的塑料袋包裹，並由許多塑料層覆蓋。 – 外包裝：將內包裝完整的新鮮食品放入塑料/多孔材料/防水材料容器中，然後用膠帶小心地蓋住盒子，以免在裝載過程中洩漏。每個塑料/多孔/防水材料容器必須用厚度至少為 1 毫米的塑料覆蓋。
液體
參見附件二，限制攜帶個人、隨身行李、托運行李的危險物品清單，隨 CAAV 2017 年 7 月 11 日第 1531/QD – CHK 號決定一起發布：
新鮮食品
– 海鮮可以按照到達機場的檢疫規定辦理登機手續，前提是物品包裝妥當（不允許使用碎冰/濕冰），值機人員需要檢查並確保行李包裝妥當，以免在飛行過程中可能發生洩漏。
不適用
冷凍商品
* 注意：超過 23 公斤的自行車/高爾夫行李將遵循大件行李收費政策。