Hành lý xách tay
Để đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho hành khách, Bamboo Airways quy định về trọng lượng và kích thước hành lý xách tay như sau:
Hành lý xách tay bao gồm kiện xách tay (trọng lượng tối đa 07kg/15lb và 01 vật dụng nhỏ (trọng lượng tối đa 03kg/ 06lb).
-
Tổng trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá:
- Đối với hạng Phổ thông: 10kg/ 22lb (bao gồm 01 kiện xách tay và 01 vật dụng nhỏ)
- Đối với hạng Thương gia: 17kg/ 37lb (bao gồm 02 kiện xách tay và 01 vật dụng nhỏ)
-
Tổng kích thước tối đa 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá:
- Đối với 01 kiện xách tay: 115cm (56cm x 36cm x 23cm)
- Đối với 01 vật dụng nhỏ: 40cm x 30cm x 10cm
Vật dụng nhỏ là một trong những vật dụng sau: Máy tính xách tay, túi xách phụ nữ, ba lô nhỏ, máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé, hàng hóa miễn thuế, v.v….
Bamboo Airways không chấp nhận vận chuyển: Thực phẩm tươi và đông lạnh (như thịt, cá, cua, ốc, …); Các loại hoa quả tươi hoặc chế phẩm từ các loại hoa quả này gây mùi khó chịu (như mít, sầu riêng) và các loại chất lỏng có mùi (như nước mắm, mắm tôm, mắm tép, …) trong hành lý xách tay.
Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi và hành khách sẽ trả phí dịch vụ cho hành lý kí gửi phát sinh.
Trẻ em dưới 2 tuổi không được hưởng các tiêu chuẩn về hành lý xách tay.